MitraOmni adalah platform SaaS Omnichannel Chat + Whatsapp Blast berbasis AI yang menyatukan chat & marketplace dalam satu inbox untuk mempercepat CS dan penjualan
Kami percaya bahwa komunikasi yang cepat, terstruktur, dan relevan adalah kunci utama dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan pertumbuhan bisnis.
Sebagai solusi omnichannel, MitraOmni memungkinkan bisnis menjangkau pelanggan melalui berbagai kanal komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, media sosial, web chat, hingga integrasi API dan e-commerce. Seluruh fitur dirancang dengan pendekatan customer-centric agar bisnis dapat merespons lebih cepat, bekerja lebih efisien, dan meningkatkan peluang konversi. MitraOmni dikembangkan dan dioperasionalkan oleh PT Mitra Solutech Utama, perusahaan teknologi yang berfokus pada pengembangan solusi komunikasi dan automasi bisnis. Dengan pengalaman di berbagai kebutuhan industri, kami berkomitmen menghadirkan platform yang stabil, fleksibel, dan siap bertumbuh bersama bisnis Anda.
Kamu bisa kirim promo ke puluhan ribu kontak sekaligus, tetap terasa personal. Segmentasi pakai label minat pelanggan, personalisasi nama di pesan, dan otomatis kirim broadcast via API dalam sekali klik (bisa di set terjadwal dan link unsubscribe).
Kamu bisa menggunakan Whatsapp Business API resmi dengan Whatsapp CoEx atau Whatsapp BYOK. Semua bisa diatur langsung dari dashboard MitraOmni tanpa perlu coding!
Satukan semua chat dari berbagai saluran penjualan seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Webchat dan Marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok dan Blibli) dalam satu inbox yang mudah digunakan.
Dengan Omnichannel Inbox, tim customer service kamu bisa merespon pelanggan lebih cepat dan efisien tanpa perlu bolak-balik aplikasi atau platform berbeda.
Tingkatkan kecepatan respon customer service dengan Chatbot AI yang bisa menjawab pertanyaan umum secara otomatis. Otomatis routing/switch Agent Customer Service dan Atur mode antrian untuk mengelola banyak percakapan sekaligus, sehingga tidak ada pesan yang terlewat.
Chatbot AI kami juga bisa dilatih khusus sesuai kebutuhan bisnis Anda, memberikan jawaban yang lebih relevan dan personal kepada pelanggan.
Kelola prospek dan pelanggan dengan sistem CRM penjualan terintegrasi. Lacak interaksi, catat riwayat pembelian, dan analisis data pelanggan untuk strategi penjualan yang lebih efektif.
Fitur CRM kami membantu tim sales Anda untuk menutup lebih banyak penjualan dengan pendekatan yang lebih terstruktur dan data-driven.
Ut enim ad minima veniam quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur quis autem vel.
Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt.
Anda bisa membuat alur kerja otomatis untuk mengelola percakapan pelanggan dengan mudah menggunakan fitur Flow Builder kami.
Read MoreAnda dapat membuat dan mengelola pipeline penjualan secara visual untuk melacak prospek dan pelanggan dengan mudah.
Read MoreDengan Gmaps Scrapper, Anda bisa mengumpulkan data prospek bisnis dari Google Maps secara otomatis untuk keperluan pemasaran dan penjualan.
Anda bisa membuat formulir kustom untuk mengumpulkan informasi pelanggan secara efisien di dalam percakapan.
Anda bisa membuat kampanye upselling yang ditargetkan untuk meningkatkan nilai transaksi pelanggan secara efektif.
Integrasikan MitraOmni dengan sistem atau aplikasi lain menggunakan Developer API kami yang lengkap dan mudah digunakan.
Chatbot AI membantu bisnis Anda merespons pesan pelanggan secara otomatis, cepat, dan cerdas selama 24/7. Tingkatkan kualitas layanan, kurangi beban tim, dan pastikan setiap pesan terjawab tanpa kehilangan peluang penjualan.
Dengan visualisasi data yang intuitif, Anda dapat dengan mudah mengidentifikasi pola, mengevaluasi strategi, serta mengambil keputusan berbasis data untuk meningkatkan produktivitas dan pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Chat Form memudahkan Anda mengumpulkan data pelanggan langsung melalui percakapan WhatsApp. Ubah chat menjadi form interaktif untuk menangkap leads secara rapi, mempercepat proses follow up
Jangan biarkan chat pelanggan berhenti hanya di pertanyaan. Dengan MitraOmni, kamu bisa mengelola semua chat, melakukan follow-up otomatis, dan meningkatkan conversion semua dari satu platform.
MitraOmni membantu bisnis berkomunikasi dengan pelanggan lebih cepat, rapi, dan efisien melalui omnichannel chat dan WhatsApp Blast. Mulai dari melayani chat harian, mengirim pesan promosi massal, hingga mengelola leads dan tim penjualan — semua dalam satu dashboard terintegrasi.
Dengan otomatisasi Chatbot AI, sistem routing agent, dan CRM penjualan, MitraOmni memastikan setiap pesan sampai ke orang yang tepat, di waktu yang tepat, untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan penjualan bisnis.
Implementing innovative strategies has revolutionized our approach to market challenges and competitive positioning.
Exceptional service delivery and innovative solutions have transformed our business operations, leading to remarkable growth and enhanced customer satisfaction across all touchpoints.
Strategic partnership has enabled seamless digital transformation and operational excellence.
Professional expertise and dedication have significantly improved our project delivery timelines and quality metrics.
Collaborative approach and industry expertise have revolutionized our product development cycle, resulting in faster time-to-market and increased customer engagement levels.
Innovative approach to user experience design has significantly enhanced our platform's engagement metrics and customer retention rates.
Vestibulum rutrum quam vitae fringilla tincidunt. Suspendisse nec tortor urna. Ut laoreet sodales nisi, quis iaculis nulla iaculis vitae.
We believe in crafting exceptional experiences that drive meaningful growth for your business. Our dedicated team combines creativity with technical excellence to deliver solutions that make a difference.
Explore Our Work
Building robust applications tailored to your specific needs using modern frameworks and cutting-edge technologies.
Comprehensive roadmaps that align technology solutions with your business objectives and market opportunities.
Creating compelling visual narratives that resonate with your audience and strengthen brand recognition across all touchpoints.
Maximizing your online presence through targeted campaigns that drive engagement and convert visitors into loyal customers.
Crafting intuitive interfaces that prioritize user needs while delivering seamless interactions across desktop and mobile platforms.
Transforming raw data into actionable insights that inform strategic decisions and optimize business performance effectively.
Daftar Harga Paket MitraOmni
Paket minimalis, siap untuk broadcast marketing. Anda dapat menambah modul dan kuota via Add-On.
Siap untuk omnichannel dan manajemen tim sales. Ideal untuk bisnis kecil yang sedang bertumbuh.
Smart automation Chatbot AI, Flow & Pipeline CRM. Ideal untuk bisnis skala menengah keatas.
